Торговая точка, расположенная в подвальном помещении многоквартирного дома, оказалась затоплена горячей водой. Пострадали оборудование и товар.
В час дня на мобильный телефон хозяйки поступил сигнал о протечке воды. В этот день магазин не работал. Уже через 15 минут предприниматель прибыла на место и обнаружила, что в помещение на ул. Ленина поступает горячая вода. Уровень был уже в районе сорока сантиметров. Вода поступала со смежного с магазином подвала дома. Приехавшая на вызов аварийная служба ГЖКУ определила, что порыв произошел не под самим зданием, а на центральном водопроводе.
Елена - владелец торговой точки: «Я позвонила в МУП ТС. Мне сказали: "Мы знаем. Шла опрессовка. Порыв магистрали. Воду отключили и делаем все возможное". Я думаю, что возможно вода начала поступать раньше, чем в час дня. Не знаю, почему датчик так сработал. Или просто такой напор был воды. Воды было уже очень много. Коробки плавали».
Прибывшие на помощь сотрудники магазина и родственники предпринимательницы на протяжении нескольких часов выносили товар из помещения с горячей водой. Впрочем, говорить о том, что удалось спасти хотя бы часть продукции предприниматель не торопится.
Елена: «Я думаю, что ущерб стопроцентный, потому что вся обувь, которая находилась там, не сразу была вынесена и поддалась воздействию горячего пара. Будет работать эксперт. Видите какая куча коробок? Кто это будет куда возить, где это все хранить? Мы вообще не знаем. Кто виноват и что делать - извечный вопрос».
Как пояснили в Предприятии тепловых сетей, в ходе плановой опрессовки произошел порыв квартального водопровода ввиду его изношенности. Срок эксплуатации труб уже около сорока лет. На этот раз разрушение трубы оказалось весьма серьезным.
Сергей ФИЛОНОВ - главный инженер МУП ТС: «От "Юбилейного" до Администрации города вся улица, все тепловые камеры, колодцы, все было затоплено. И, естественно, в тех жилых домах, где проходки тепловых сетей через фундаменты не уплотнены должным образом, вода попадает в подвалы таких домов».
Обеспечивать герметичность места входа теплопровода в дом, считает Сергей Филонов, это задача обслуживающей здание организации.
Сергей ФИЛОНОВ: «Мы в январе этого года направляли письмо в ГЖКУ, где ссылаясь на нормативные документы, в которых прописана обязанность абонентов - кто пользуется тепловой энергией - заделывать проходки тепловых сетей, каналов через фундаменты во избежание подтопления подвалов. Просили их составить график такой заделки по всем домам, согласовать с нами и как-то работать в этом плане. Но наше письмо было проигнорировано и никаких графиков, никакой работы управляющая компания (во всяком случае мы об этом не знаем) не проводила».
Начальника второго ЖЭКа пояснила, герметизация ввода данного дома 1965 года постройки не предусмотрена проектом. К тому же и она не помогла бы в сложившейся ситуации.
Валентина АНИСИМОВА - начальник ЖЭК № 2: «Вчера по этой ситуации на доме была комиссия. Вода поступала помимо лотков: под землей везде. Негерметичность ввода в дом роли бы не сыграла. Все равно эта вода была бы в подвале».
Есть у обслуживающей организации и вопросы к самому владельцу магазина.
Валентина АНИСИМОВА: «Организовывать магазин в подвале, мне кажется, это риски человека. Он должен предусматривать, что все коммуникации находятся в подвале и мало ли что может случиться. Тем более такой старый жилфонд».
У каждой из сторон свой взгляд на возникшую ситуацию. С одной стороны понесший убытки предприниматель, с двух других - ресурсоснабжающая и обслуживающая организации. И видимо точка в этой истории будет поставлена не скоро.