Теперь многие вопросы можно решить, не выходя из дома - посмотреть историю платежей, передать показания, распечатать квитанцию, а в скором времени и оплатить через личный кабинет счет.
Свой сайт у ГЖКУ существует давно. Теперь в нем появилась новая функция - личный кабинет плательщика. Активные пользователи интернета знают, насколько это удобно. Обслуживаться в различных службах можно дистанционно, без очередей и лишней траты времени. Функционал кабинета ГЖКУ обширен. Во-первых, указаны технические данные о квартире и доме. Во-вторых, подробно расписана структура платежей. В виде диаграммы показано, за что и в каком соотношении мы.
Максим КУПРИЯНОВ - начальник планово-экономического отдела МУП ГЖКУ: «Имеется история платежей, история переданных показаний. Можно посмотреть в динамике, за что платили, когда платили, когда и какие показания передавали. Все это без обращения в управляющую компанию».
Через личный кабинет показания будут приниматься с 23 по 26 число каждого месяца. Ограничение сделано для синхронизации снятия показаний квартирных и общедомовых счетчиков. Данные будут автоматически обрабатываться программой, что упростит работу и для самих сотрудников ГЖКУ. Через личный кабинет также можно распечатать квитанцию. А если настроить опцию "рассылка квитанций на электронную почту", то каждый месяц на электронный ящик вы будете получать соответствующее письмо, что тоже довольно удобно. Процедура создания личного кабинета проста.
Максим КУПРИЯНОВ: «При попадании на сайт имеется лента новостей и в левом верхнем углу ссылка на личный кабинет. Для тех, кто впервые будет заходить на сайт, необходимо пройти процедуру регистрации. Есть два способа - можно прийти в ГЖКУ и получить разовый пароль для входа. Но можно, в чем и удобство личного кабинета, пройти эту процедуру самостоятельно, имея всего лишь адрес электронной почты. Вводится номер лицевого счета».
Лицевой счет указан на квитанции. Также дополнительный параметр для идентификации пользователя - строчка "сумма к оплате", в которой необходимо указать сумму текущей или предыдущей квитанции. Временный пароль, выданный ГЖКУ, требуется заменить на свой.
Задать вопрос или подать жалобу и получить по электронной почте ответ - функция тоже теперь доступна в кабинете. Сегодня специалисты управляющей компании работают над тем, чтобы и квитанцию можно было оплачивать через личный кабинет. В ближайшее время такая опция заработает.