В некоторых школах оборудование установили еще в конце прошлого года, в других с первого сентября. Но и те, и другие уже успели ощутить и плюсы и минусы новой системы.
Еще в мае компания «Инфошкола» представила в Зеленогорске автоматизированную систему школьного питания. Три образовательных учреждения стали пилотными по внедрению нового проекта. Система обещала устранить множество вопросов. И в первую очередь перевести наличный расчет в безналичный. Деньги на питание зачисляются на карту, которой ребенок рассчитывается в школьной столовой. Или просто списываются со счетов при коллективной заявке, которую делает классный руководитель. При этом родители могут получат СМС-отчет о том, что ел их ребенок. Однако на практике обнаружились проблемы.
Дина ИВАНОВА - директор школы №161: «Достаточно затратная была подготовка для введения Инфошколы. И базы данных, и категорий, и обучения социальных педагогов, и внутренних сотрудников. Затраты связаны и с установкой оборудования. По электрическим сетям, коммуникационным, по подготовке серверного оборудования».
Конечно, система упростила жизнь классным руководителям, которые теперь не собирают деньги с учеников. Но есть и риски, что родители не пополнят вовремя счет и ребенок останется голодным. Так что пока все же учителю приходится отслеживать ситуацию и напоминать о недостатке средств. Возникают и другие ситуации.
Ирина Паламарчук - заместитель директора лицея №174: «У нас льготное питание по детям СОП, ОВЗ...Очень часто заявки суммируются. Вплоть до того, что некоторые родители недосчитываются сотни рублей».
Немало проблем оказалось и с терминалами. В лицее один из них сломался. У других заканчивается чековая лента, которую нужно менять, однако кто это должен делать? Оказалось, пока у «Инфошколы» нет официального договора на обслуживание. А каким-то образом вскрывать терминалы, где хранятся средства, имеет право пока только поставщик питания «Парус». Но многие вопросы и сейчас решаемы. Например, выдача чеков вовсе не обязательна для терминалов.
Вячеслав ГОНЧАРОВ - директор ООО "Инфошкола" (г. Новосибирск): «Они не фискализированы, и наличие для них чековой ленты - это дополнительный сервис. Просто напечатанная бумажка. Проверить, пополнил ли он счет, человек может через сайт или СМС получить. Это не сбой системы, а нарушение договора. Это плохо работает "Парус"».
Неработающее оборудование заменят на новое. А после подписания окончательного договора с фирмой будет и налажено постоянное обслуживание системы, обещает руководитель. Тем более что в целом система работает, и персонал ее освоил. Оборот наличности убрали из школы. Спада по спросу на горячие питание не наблюдается. А в буфете в два раза возрос товарооборот, отметили в 176 школе. Что также должно быть выгодно поставщику продукции. Так что возможно система вскоре заработает уже официально.