Хозяева квартиры находились дома,  проснулись от сильного запаха гари. Увидев пожар, супруги вышли на балкон, откуда и были эвакуированы сотрудниками пожарной охраны с помощью автолестницы. Медицинская помощь пострадавшим не потребовалась.

В результате пожара повреждены отделка стен и потолка в кухне, бытовая техника. Отметим, с начала текущего года на территории Зеленогорска уже произошло 23 пожара, 8 из них из-за неисправной работы электроприборов. В одном из случаев погибла женщина.