Лидию Николаевну соседи сверху топили трижды. Последствия первого потопа соседи устранили сразу, о втором хозяйка не сообщала. Случай повторился вновь в феврале, тогда женщина заметила потеки воды по стенам в коридоре и спальне. Слесарь проблему устранил, перекрыл трубопровод. Причиной потопа стала неисправность труб.
Лидия КОВАЛЕВА - Отсюда вода лилась, я не успевала ее собирать. 1,5 ведра я собрала воды в спальне, а тут 4.
Позже акт ущерба составил главный инженер управляющей компании "ТОиР", но хозяйка с ним не согласилась, ведь в документе зафиксировали и старые потеки в спальне, из-за чего, как считает Лидия Николаевна, ремонт в этой зоне оплачен не будет. Также, пенсионерке предложили самостоятельно нанять рабочих и предоставить соседям счет на оплату.
Лидия КОВАЛЕВА: Кого я нанимать буду, кто будет обои таскать, кто побелку. Пусть он нанимает сам рабочих, которые будут делать ремонт и договариваться об оплате, а мне деньги не нужны.
К сожалению, соседей, затопивших пенсионерку, дома не оказалось. Сегодня главный инженер компании «ТОиР» вместе с представителями совета дома вновь вернулся в пострадавшую квартиру, чтобы предложить другой вариант решения проблемы.
Владимир ПЕТРОВ - главный инженер УК "ТОиР": Со своей стороны, я вам акт написал, вы отказываетесь от его подписи. - По этому акту можно будет заменить полотно в спальне? - Да, по человечески, а если вставать в позицию гражданскую, то только через суд, управляющая компания здесь ничем помочь не может.
Я готов идти вам навстречу, я же не оставляю вас одну.
В итоге пенсионерка акт все же подписала, с условием, что обои в спальной зоне будут заменены, выровняют линолеум и восстановят обойные стыки в коридоре.
Владимир ПЕТРОВ - главный инженер УК "ТОиР": Я готов найти их вновь, переговорить с ними, спуститься к вам, показать, что хотим поменять эту стену обоев, подклеить. Либо они платят нам, и мы это делаем, либо они сами приходят и это делают.
Представитель управляющей компании гарантирует, что в ближайшие сроки свяжется с соседями пенсионерки и урегулирует недопонимание.