МФЦ - место массового пребывания людей. Поэтому, в период эпидемии коронавируса, переходят на новый режим работы центра. Предварительная запись на прием и дистанционное консультирование поможет исключить одновременное нахождение в стенах здания большого количества людей. Опасаться очереди в записи не стоит, заверяют специалисты МФЦ.
Кристина ШПАК - начальник отдела КГБУ "МФЦ" СП г.Зеленогорск: «Сегодня записываемся - можно на сегодня записаться. Можно записаться на завтра. В данный момент у нас 10 окон работает по предварительной записи и 3 окна работают по живой очереди».
Если человек по незнанию о предварительной записи всё же пришел в МФЦ, то его также примут.
Кристина ШПАК: «Мы работаем с заявителями, главное соблюдаем, чтобы у нас не было массового скопления людей в зале ожидания. Если есть свободные окна, то мы обязательно заявителя примем».
Также, напоминают в многофункциональном центре, всегда можно воспользоваться порталом госуслуг для подачи документов в электронном виде в необходимое вам ведомство. Кроме контроля численности людей в зале, предпринимают и другие меры по предупреждению распространения инфекции.
Кристина ШПАК: «Мы работаем в масках, у нас есть антибактериальные салфетки - предлагаем заявителям. Обрабатываем руки, дверные проемы. У нас осуществляется проветривание каждые два часа - это в одиннадцать, в час, в пятнадцать часов и в семнадцать часов».
Окна открывают на десять минут. Эти и другие меры направлены только на сохранение здоровья граждан. Поэтому горожан просят с пониманием отнестись к ситуации и посещать МФЦ только по предварительной записи.
Кристина ШПАК: «Предварительно в Центр можно записаться по телефонам 3-30-17, 3-30-19, 3-63-62. К нам можно обратиться за консультированием и по электронной почте. То есть можно написать свой вопрос, направить его на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - мы отработаем. Оставить свои координаты, обязательно перезвоним и разъясним».
Добавим, что по одной предварительной записи предоставляется всего одна услуга МФЦ.