В минувшую субботу Алексей Клементьев заправил свой автомобиль дизельным топливом. Посетил уже привычную для себя АЗС, которая находится в городе. Но последний визит на заправку, мягко говоря, не порадовал. Спустя всего несколько минут двигатель выключился. Повторно завести автомобиль не удалось. Автовладелец в этот же день отправился на заправку, чтобы оператор произвела контрольный забор топлива.

Алексей КЛЕМЕНТЬЕВ: «Получилось на пятилитровый бутыль 4,5 см внизу была вода. И контрольный замер когда производили, в самой емкости, где хранится солярка, там на 47 сантиметров высоты топлива, 6 сантиметров вода».

Вода, попавшая вместе с топливом в машину, причинила авто немалый ущерб, а хозяину непредвиденные расходы: замена топливных фильтров и сепараторов, промывка топливной системы. Не говоря о том, что десятки литров топлива теперь непригодны для использования.

Сергей - владелец автосервиса: «Затратное пошло, если для бензиновых двигателей, это замена фильтра, промывка форсунок, промывка всех систем. Для дизелей там система маленько посложнее....там сумма выходит хорошая, если начинать ремонт ее».

Всего от "разбавленного" топлива в минувшую субботу пострадало три автомобиля. Причиной стало просачивание грунтовой воды в резервуар с топливом на заправке, говорит представитель АЗС.

Дмитрий ГУДИН - коммерческий директор АЗС: «Все заправки теперь у нас будут проверяться ежедневно на воду, особенно в период паводков или весенне-осенний какой-то период, когда тают подземные воды. Естественно, я от лица компании приношу извинения пострадавшим клиентам».

Компания обязуется компенсировать понесенные затраты. Пострадавшие подтверждают, с ними уже связывались по этому вопросу. Представители АЗС напоминают, на каждой их заправке есть не только книга жалоб и предложений, но и прямой номер телефона коммерческого директора, который также принимает все обращения и жалобы на работу станций.