Звонки о нарушениях природоохранного законодательства с любого телефона бесплатны, информирует пресс-служба. За 2019 год на телефон горячей линии поступило 3208 звонков с сообщениями от жителей Красноярского края. 53% – жалобы на общее задымление, 31% – сообщения о работе предприятий, 4% – о несанкционированных свалках, еще 4% – жалобы на работу региональных операторов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами. Также жители края сообщали о загрязнении рек, незаконных сливах септиков, выбросах от автотранспорта.

В Красноярске работает круглосуточная дежурная экологическая служба. Инспекторы министерства совместно с передвижной эколабораторией выезжают по звонкам граждан и следят за соблюдением требований законодательства со стороны предприятий.