Вызов о затоплении одной из квартир первого этажа дома Ленина, 19 поступил в субботу в 4:18. Попытки дежурных аварийщиков выяснить откуда топит и проверить соседние квартиры оказались безуспешными. Никто из жильцов верхних этажей дома не открыл сантехникам дверь. Попасть в подвал также не удалось, - рассказывает старший диспетчер объединённой диспетчерской службы Евгений Корешков.

Корешков: В данном здании в цоколе находится магазин, и узел ввода холодной воды находится на его территории. У нас есть телефоны контрагентов, но все три телефона не отозвались: или не слышали, или не захотели - время позднее. И воду пришлось перекрывать с помощью «Водоканала» полностью на дом. В данном случае повезло, что они смогли отключить один дом. Есть места, где отключаются целые кварталы или шлейфом по 2-3 дома и более.

Причина аварийного отключения водоснабжения в доме оказалась банальна. В квартире на втором этажа сломался смеситель, вода стекала в ванну, но упавшая случайно тряпка перекрыла слив. К сожалению, выяснили это только утром, когда хозяева подтопившей квартиры впустили сантехников в свой дом.

Евгений Корешков рассказывает, подобные случаи, когда работникам управляющей компании ограничен доступ к месту аварии, - хозяева не пускают, и контрагентов найти не могут, происходят не менее 2 раз в месяц.