Представитель организации посетил Зеленогорск в связи с инцидентом. На заседании рабочей группы с участием временно исполняющего обязанности главы администрации Сергея Камнева, руководителей ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний определен порядок и сроки расследования.

Как поясняет Камнев, в «ТЭК 45» (бывшее УЭС) признали, что авария на сетях теплоснабжения произошла по вине предприятия, и выразили готовность возместить ущерб пострадавшим. Для этого собственникам необходимо обратиться в свою управляющую компанию, которая направит в «ТЭК 45» акты и другие документы, подтверждающие причиненный ущерб.