Руководитель учреждения Кристина Шпак отмечает, в 2016 году центр принял более 12 тысяч обращений. Работает 14 окон. В октябре заключено соглашение с муниципалитетом, – добавилась 21 услуга. В новом году – услуги социальной защиты, МВД. Заключены соглашения с министерством транспорта, гостехнадзором, службами по государственной охране объектов культурного наследия, по контролю в области градостроительной деятельности. Сейчас в центре оказываются 193 услуги.