По данным заместителя директора АТП Игоря Бынкова, все рейсы выполнялись вовремя, и пассажиры были доставлены своевременно. 20-минутный сбой произошёл 3 января на 551 маршруте. Из-за технической неисправности, пассажиров следовавших 14-часовым рейсом в Красноярск недалеко от Заозёрного пересадили на резервный автобус.