Глава города Михаил Сперанский, вместе с первым заместителем по вопросам ЖКХ Сергеем Камневым и руководителем комитета по охране окружающей среды Еленой Трифоновой определили, как совместными усилиями с горожанами повлиять на работу “Промтеха”. Жалобы поступают регулярно, много их появляется и в социальных сетях.

Как отмечает глава города Михаил Сперанский, в этом случае администрация не осуществляет надзорные функции, и не в праве напрямую выставлять претензии, обращаться с иском в суд. Вывоз ТКО – это сфера, которую контролирует служба строительного надзора и жилищного контроля. Отношения с регоператором регулирует закон о защите прав потребителей, заказчиками являются собственники жилья, в многоквартирных домах интересы жильцов представляет управляющая компания.

Тем не менее, практика показывает, при вмешательстве администрации, вопросы решаются быстрее. Поэтому жильцов призывают к взаимодействию. При возникновении проблем с вывозом ТКО, горожане могут написать обращение напрямую на сайт стройнадзора, приложив фото и видео. В этом случае жилинспекция обязана проверить работу всех структур, ответственных за вывоз мусора, и применить соответствующие санкции.

Также жители города могут оставить жалобу на портале "Умный город" или обратиться в администрацию через сайт, описав проблему. Обращение зафиксируют, помогут собрать необходимый пакет документов, отправят в стройнадзор. Глава взял ситуацию под личный контрль, а также поручил направить всем управляющим организациям письма с требованием составить акты о невыполнение работ регоператором.

Подробнее – в программе “ЗАТО: события недели”, в пятницу, 26 марта, сразу после 16-часового выпуска новостей.