В почтовых отделениях показания принимаются до 23 числа (включительно). Если абоненты не успеют передать показания в установленный срок, то расчет платы им будет произведен исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии (для расчета берутся показания за последние 6 месяцев). В следующем расчетном периоде, после передачи показаний, будет произведен перерасчет исходя из фактического потребления.

Изменение сроков не повлияет на установленную для населения социальную норму, так как она выделяется на каждый месяц, вне зависимости от количества дней, которое прошло между передачами показаний. В выходные дни можно пользоваться интерактивными способами передачи показаний: через личный кабинет, по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; через SMS-сообщение на номер телефона: +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи). 

Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер 4981,  через Viber, с помощью голосового робота по любым номерам телефонов, указанным в квитанции.